Destek
Bir sorunuz mu var, bir sorun mu buldunuz ya da bir öneriniz mi var? Her mesajı okuyoruz.
Bize yazın · support@tilnur.comSık sorulan sorular
Namaz vakitleri camimizinkinden farklı.
Namaz → Hesaplama yöntemi bölümünü açın ve caminizin kullandığı yöntemi seçin. Vakitler konumunuza göre hesaplanır; en iyi doğruluk için konum iznini verin.
Ezanı duymuyorum.
iPhone Ayarları’nda Tilnur bildirimlerine izin verildiğinden, namazın yanındaki zilin açık olduğundan ve Namaz ekranında bildirim sesi olarak “Ezan”ın seçildiğinden emin olun.
İnternetsiz dinleyebilir miyim?
Evet. Kârinin sayfasından sureyi indirin; indirilen sureler internetsiz çalar ve Ayarlar → İndirme yöneticisi’nde listelenir. Üç indirme ücretsizdir, Tilnur Plus ile sınırsızdır.
Tilnur Plus nedir?
Sınırsız indirme, okuyarak takip, tüm ezan sesleri, arka plan sesleri, seçilmiş listeler, tüm istatistikler ve uyku zamanlayıcısı ekleyen isteğe bağlı aylık ya da yıllık abonelik. İlk hafta ücretsizdir. Kuran okumak, tüm kâriler, namaz vakitleri ve kıble ücretsiz kalır.
Tilnur Plus’ı nasıl iptal ederim?
iPhone’da Ayarlar → adınız → Abonelikler → Tilnur’u açın ya da Tilnur’da Ayarlar → Tilnur Plus’ı açın. Dönem bitmeden en az 24 saat önce iptal edin; Plus o zamana kadar etkin kalır.
Tilnur verilerimi topluyor mu?
Hayır. Hesap yok, analiz yok, takip yok — Gizlilik Politikası’na bakın.
